SKIMP -
Rapport d'entreprise
SKIMP est une marque française d'accessoires lifestyle fondée en 2009, spécialisée dans les ceintures sans métal, les sacs étanches et les casquettes à patchs interchangeables. Son positionnement hybride : à l'intersection de la mode, du voyage et du sport outdoor : m'a conduite à produire un rapport d'entreprise complet couvrant l'audit de communication, la stratégie 360°, le dossier de presse et un projet événementiel.
J'ai assuré l'intégralité des quatre livrables dans le cadre de mon alternance, en partant d'un état des lieux terrain pour aboutir à des propositions opérationnelles directement remises à l'entreprise.
Rapport d'entreprise · B3 Webmarketing · MyDigitalSchool Lyon · Alternance 2024–2025
Structurer et animer la communication d'une marque lifestyle hybride en phase de montée en notoriété.
01 · Contexte & positionnement
Une marque de niche
en quête de notoriété
SKIMP s'adresse à des profils très distincts : golfeurs, voyageurs fréquents, amateurs de plein air : unis par un besoin commun : des accessoires fonctionnels qui ne sacrifient pas l'esthétique. La marque souffre d'une notoriété insuffisante malgré un produit différenciant et une identité visuelle forte.
- Produits phares : ceintures sans métal (passage sécurité aéroport), sacs étanches, casquettes à patchs
- Double cible : BtoC (particuliers lifestyle) et BtoB (revendeurs, clubs de golf, hôtels)
- Distribution : e-commerce + réseau de revendeurs + salons professionnels
- Présence digitale existante mais non optimisée à mon arrivée en alternance
01b · Ce que j'ai réalisé en entreprise
Des actions concrètes,
des moyens limités
Tout au long de mon alternance, j'ai pris en charge l'animation quotidienne de la communication de SKIMP : gestion des réseaux sociaux, rédaction de contenus, production de newsletters et rédaction d'articles SEO. Ces actions ont permis de maintenir une présence digitale régulière et de poser les bases d'une ligne éditoriale cohérente.
Mais au fil des mois, un constat s'est imposé : la marque ne dispose pas encore des ressources humaines, financières et outillées nécessaires pour atteindre ses objectifs de visibilité et de notoriété. Les actions menées ont été utiles, elles n'ont pas suffi à enclencher une vraie dynamique de croissance.
Ce que j'ai produit
- →Animation des comptes Instagram et Facebook (publications, stories, Reels)
- →Rédaction de 6 articles SEO publiés sur skimp.fr/fr/blog
- →Production et envoi de newsletters BtoC et BtoB
- →Mise en place d'une ligne éditoriale et d'un calendrier de contenu
- →Participation à la création de visuels et de supports de communication
Les freins identifiés
- →Absence de budget publicitaire dédié : aucune campagne payante activée pendant l'alternance
- →Équipe communication restreinte : une seule alternante pour l'ensemble des canaux
- →Peu d'outils professionnels : pas de solution de planification, d'analyse ou d'automatisation en place
- →Notoriété spontanée très faible : SKIMP reste peu connu hors de ses réseaux proches
- →Stratégie non formalisée avant le rapport : les actions manquaient de cadre et d'objectifs mesurables
C'est ce constat qui a permis de construire le rapport d'entreprise avec le recul nécessaire.
J'ai conduit un audit complet, formalisé une stratégie 360° a préconiser et proposer un projet événementiel montrant la valeur ajouter de SKIMP. L'objectif : donner à SKIMP les outils pour passer d'une présence subie à une communication choisie.
02 · Audit de communication
Un état des lieux
méthodique
L'audit a été conduit en trois volets complémentaires : analyse interne des supports existants, étude de la perception externe via une enquête quantitative auprès de 103 répondants, et veille concurrentielle sur 5 acteurs du secteur accessoires lifestyle.
- Cartographie complète des supports : site web, réseaux sociaux, newsletters, supports print
- SWOT, PESTEL, analyse des 5 forces de Porter
- Évaluation de la cohérence identitaire entre les canaux
- Étude de la communication interne et des ressources mobilisées
- Recommandations priorisées par axe de progrès
Principaux constats
Une identité forte mais une présence digitale sous-exploitée, sans ligne éditoriale définie ni calendrier structuré.
Outils mobilisés
SWOT · PESTEL · 5 forces de Porter · benchmark concurrentiel · analyse de la notoriété spontanée et assistée · cartographie des supports · enquête quantitative (103 répondants)
03 · Stratégie 360°
Des canaux choisis,
des objectifs RACE
La stratégie de communication repose sur un cadre RACE (Reach, Act, Convert, Engage), avec des canaux sélectionnés pour leur pertinence vis-à-vis des deux cibles de SKIMP. Chaque canal a un rôle précis dans le tunnel.
Notoriété & engagement
J'ai structuré la ligne éditoriale autour de 3 piliers : univers produit, lifestyle et usages, marque et valeurs. Les formats privilégiés sont les Reels (mise en situation des produits en mouvement), les carrousels (comparatifs, conseils) et les stories interactives (sondages, questions). Instagram est le canal principal de notoriété BtoC parce que la cible lifestyle y est active quotidiennement et que le produit SKIMP se prête à une mise en scène visuelle forte.
Communauté & BtoB
Facebook cible une audience plus mature, notamment les golfeurs et les voyageurs fréquents, segments BtoC de SKIMP moins présents sur Instagram. J'y propose des publications produits et lifestyle, des contenus événementiels et des diffusions en direct. C'est aussi le canal de relais vers les revendeurs et partenaires BtoB, qui utilisent encore majoritairement Facebook pour leur veille professionnelle.
Newsletter BtoC & BtoB
Conversion & fidélisation
J'ai proposé deux newsletters distinctes avec des objectifs et des contenus différents. La version BtoC est centrée sur les offres, les nouveautés et l'univers lifestyle de la marque. La version BtoB est orientée catalogue, opportunités commerciales et actualités revendeurs. La segmentation se fait dès l'inscription pour adresser le bon message à la bonne personne sans créer de friction.
Blog SEO
Trafic organique
J'ai rédigé 6 articles publiés sur skimp.fr/fr/blog, ciblant des requêtes à forte intention d'achat ou de découverte : "ceinture sans métal golf", "sac étanche voyage", "casquette personnalisable". Le SEO est un levier de fond que j'ai choisi parce que SKIMP répond à des besoins très spécifiques, et les utilisateurs qui les cherchent activement sont les plus proches de l'achat. Chaque article intègre un appel à l'action vers la boutique.
Influence & presse
Crédibilité & reach
J'ai orienté la stratégie vers des micro-influenceurs lifestyle et outdoor plutôt que des profils à très large audience, pour maximiser la crédibilité perçue et le taux d'engagement. Le dossier de presse produit dans le cadre du rapport a vocation à être remis aux journalistes et prescripteurs du secteur accessoires, sport et voyage, pour générer de la couverture éditoriale spontanée.
Événementiel
Expérience & notoriété terrain
"Construis ton style" : 4 jours en espace vert urbain lyonnais, 8 kiosques thématiques avec marques partenaires. Ce levier répond à un constat d'audit : SKIMP est une marque que l'on ne voit pas et que l'on n'expérimente pas physiquement. L'événement crée un point de contact réel avec les deux cibles simultanément et génère du contenu organique diffusable pendant plusieurs semaines.
TikTok
Notoriété & viralité
TikTok est proposé comme levier complémentaire pour toucher une audience plus jeune que celle d'Instagram. Je propose des contenus courts et ultra-tendance mettant en scène les produits dans des contextes lifestyle concrets : passage de sécurité à l'aéroport, session de golf, balade outdoor. L'objectif est de générer des visites vers le site et de renvoyer vers les autres réseaux sociaux de la marque.
04 · Dossier de presse
Un document
prêt à diffuser
Le dossier de presse a été conçu comme un document professionnel directement remis aux journalistes et prescripteurs. Il est structuré en 4 chapitres pour répondre à toutes les interrogations d'un journaliste dès la première lecture, sans qu'il ait besoin d'aller chercher l'information ailleurs.
05 · Projet événementiel · Le livrable central
"Construis ton style" -
4 jours d'expérience lifestyle
C'est le livrable le plus ambitieux et le plus complet du rapport. "Construis ton style" est un concept événementiel imaginé pour sortir SKIMP de sa niche et créer un point de contact physique fort avec ses deux cibles simultanément : dans un format outdoor urbain, accessible et participatif.
L'idée de départ vient d'un constat d'audit : SKIMP est une marque que l'on ne voit pas, que l'on ne touche pas, et que l'on n'expérimente pas. L'événement répond à ça en mettant le produit au cœur d'une expérience mémorable, autour du thème de la personnalisation et du style de vie actif.
- Chaque kiosque propose une activité de personnalisation ou de découverte produit en conditions réelles
- Marques partenaires sélectionnées pour répondre à l'objectif principale, se faire une notoriété dans le domaine de la mode
- Plan de communication structuré en 3 temps : avant l'événement (teasing et recrutement), pendant (live et UGC), après (capitalisation et relance)
- Dispositif influence : brief éditorial défini, micro-influenceurs lifestyle et outdoor invités avec liberté de ton
- Relations presse : communiqué dédié + invitation journalistes + kit presse événementiel
- UGC pensé comme un levier de prolongement : chaque stand est conçu pour être photographiable et partageable
- Personas événementiels construits à partir des données d'audit pour cibler précisément la communication
- Tableau de 18 KPIs avec indicateurs de suivi, fréquence de mesure et seuils de performance
Cartographie
Le parcours
Fonctionnement général
4 jours
28 juin – 1er juillet
150 + 50
inscrits + invités créateurs & RP / jour
6 groupes
de 30 personnes / jour · 4 tenues / pers.
10h – 23h
Soirée presse J1 · 18h – 23h
Créneaux & bracelets
🩷
Groupe 1
10h00
Bracelet rose
💛
Groupe 2
11h00
Bracelet jaune
💚
Groupe 3
12h00
Bracelet vert
🧡
Groupe 4
13h00
Bracelet orange
💜
Groupe 5
14h00
Bracelet violet
❤️
Groupe 6
15h00
Bracelet rouge
Déroulé du parcours
Accueil SKIMP
Présentation par groupe, distribution brochures et bracelets. Pancartes et chemin au sol.
Kiosque SKIMP · Ceintures
Gamme complète, essayage, conseil. Stands food et fauteuils disponibles entre étapes.
Kiosque Chaussures
Marque partenaire · sélection lifestyle et outdoor pour composer son look de pied en cap.
Zone Essayages
Cabines dédiées. 4 tenues par personne. Proche de la boutique-zone et des cabines.
Kiosque Accessoires
Sacs, bijoux, lunettes · pièces complémentaires pour finaliser chaque tenue.
Kiosque Vêtements
Marque partenaire · composition des tenues. 4 looks max par participant.
Kiosque Casquettes & Patchs
Personnalisation en direct · choix des patchs, composition d'une casquette unique sur place.
Mirror Zone
Fond brandé, hashtag #ConstruistonStyle, QR codes. Incitations UGC, animateur dédié.
Boutique-zone
Proche cabines et sortie. Paiement des articles gardés, rendu des autres au départ.
Zone DJ · Food · Animations
Accessible librement dès la fin du parcours kiosques. DJ set, cocktails, food trucks, ateliers et animations. Ouverte jusqu'à 23h.
Photobooth final
Rappel SKIMP et partenaires. Souvenir photo à emporter, dernier point de contact mémorable.
Stratégie de communication
Avant, pendant, après : une dynamique narrative en 3 temps
Avant l'événement
Construire l'anticipation et remplir les 200 places disponibles par jour. La communication monte en puissance progressivement sur 6 semaines.
- →Teasing progressif sur Instagram et TikTok : silhouette des kiosques J-45, révélation d'une marque partenaire par semaine, compte à rebours en stories
- →Brief et envoi des kits produits aux 12-15 micro-influenceurs · publication d'un Reel teaser à J-30
- →Campagne Meta Ads ciblée 18-45 ans · 3 500 € · formats Reels et stories sponsorisées
- →Envoi du dossier de presse aux journalistes et rédactions ciblées à J-30 · relance téléphonique J-15
- →Emailing d'invitation base BtoC à J-30, rappel J-7, programme J-1 · emailing BtoB avec mise en avant de la boutique-zone
- →Flyers avec QR code tracké dans quartiers commerçants, salles de sport et clubs de golf · 400 €
Pendant l'événement
Maximiser la présence en temps réel et le volume de contenu organique généré par les participants. Chaque journée doit produire son lot de contenus réutilisables.
- →Stories live quotidiennes depuis le compte SKIMP : arrivée des groupes, ambiance kiosques, mirror zone, zone DJ · 8-10 stories / jour minimum
- →QR codes trackés avec UTM distincts sur chaque kiosque pour mesurer le trafic généré vers le site
- →Mirror zone avec animateur dédié · hashtag #ConstruistonStyle affiché · incitations aux partages en temps réel
- →Jeu concours quotidien : publication avec hashtag pour gagner un lot SKIMP de 200 € · 1 tirage par jour
- →Couverture live par les micro-influenceurs invités · espace presse dédié pour journalistes · soirée presse J1 18h–23h
- →Collecte CRM active à chaque point de contact · inscription newsletter encouragée à l'accueil et en boutique-zone
Après l'événement
Transformer l'audience acquise pendant l'événement en clients fidèles et en abonnés actifs. Amplifier les effets sur 30 jours.
- →Sélection et repost des 20-30 meilleurs UGC avec crédit · Reel récapitulatif publié à J+2 · article blog bilan sur le site
- →Email de remerciement J+1 à tous les participants · galerie photo · code promo -15% tracké valable 30 jours
- →Campagne retargeting Meta Ads ciblée sur les visiteurs ayant scanné les QR codes · 1 200 € · 15 jours
- →Relance presse à J+2 avec photos HD et données de fréquentation · proposition de contenu aux médias n'ayant pas couvert
- →Suivi des KPIs à J+7, J+30 et J+60 · taux d'utilisation des codes promo · ROAS retargeting · nouveaux contacts CRM
- →Rapport de bilan complet remis à l'entreprise avec chiffres clés, apprentissages et recommandations pour l'édition suivante
06 · Les 4 livrables remis
Des propositions
opérationnelles complètes
Chaque livrable a été produit en deux niveaux : une note de restitution analytique et justifiée, et un document opérationnel directement utilisable par l'entreprise.
Livrable 01
Audit de communication
Analyse interne + externe + recommandations
Cartographie des supports, SWOT/PESTEL/Porter, enquête 103 répondants, benchmark 5 concurrents, carte de positionnement, recommandations priorisées.
Livrable 02
Stratégie média 360°
Plan de communication complet sur 12 mois
Personas, objectifs RACE, choix des canaux justifiés, calendrier éditorial mensuel, stratégie TikTok, budget ventilé par trimestre, exemples de contenus par canal.
Livrable 03
Dossier de presse
Document professionnel destiné aux journalistes
4 chapitres : présentation marque, offre produit, marchés & RSE, contacts et ressources presse. Prêt à diffuser aux journalistes et prescripteurs.
Livrable 04
Projet événementiel
"Construis ton style" : concept complet
Personas événementiels, objectifs SMART, plan de communication 360° avant/pendant/après, dispositif influence & RP, budget 63 000 €, 18 KPI de suivi.
07 · Ce que j'ai mobilisé
Une alternance de A à Z,
intégralement
Ce rapport d'entreprise représente l'ensemble du travail stratégique et opérationnel produit pendant mon alternance chez SKIMP. J'ai conduit chaque étape : du terrain à la rédaction, de l'analyse à la proposition créative.
Galerie
Visuels du projet
